FORMACIÓN EJECUTIVA

para potenciar el talento humano

Formación

Más de 20 años de experiencia en capacitación y consultoría en temas de Recursos Humanos con cobertura en Centroamérica especializada en potenciar el talento humano de las empresas.

Facilitadores y...

Coaches internacionales certificados con múltiples herramientas Gerenciales y de Desarrollo Organizacional.

Programas

Representamos diferentes programas de Brian Tracy para Centroamérica

Servicios

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Formación

Liderazgo Metodología de ventas y negociación
Talleres de cuerda y trabajo en equipo
Servicio al cliente
Coaching ejecutivo
Gestión del cambio

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Asesoría

Planificación estratégica
Diagnóstico organizacional
Evaluación de Talentos (disc y wave)

Competencias

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Inteligencia Emocional

Manejo de emociones
Reducción del estrés
Mantener una actitud positiva y no dejarse afectar por factores externos
Reconocer fortalezas y aceptar oportunidades de crecimiento
Adaptarse al cambio
Comunicación asertiva
Desarrollar empatía

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Liderazgo

Desarrollar INFLUENCIA sobre las personas a quienes lideran.
Desarrollar un enfoque de atención al cliente interno.
Aprender habilidades de dirección a equipos de personas con diferentes tipos de personalidad.
Crear ambiente de confianza en el equipo hacia su líder.
Crear un equipo de éxito que logra más y mejores metas influido por un liderazgo positivo. Con menos esfuerzo, mayor efectividad, mejor manejo del tiempo y recursos y con menos crisis.

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Manejo efectivo del tiempo

La psicología de la administración del tiempo
Establecer metas estratégicas
Cómo establecer las prioridades
Planear y organizar
Administración efectiva de proyectos
Maximizar la productividad
Eliminar pérdidas de tiempo
Superar las demoras
Delegar y comunicar
Balancear el trabajo y la familia
La filosofía de la administración del tiempo
Manejo efectivo de la mente para reducir estrés y ser pro-activo
Aprender a motivarse intencionalmente
Aumentar la capacidad de resolver desafíos de manera rápida y efectiva

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Comunicación Asertiva

Cómo brindar una respuesta oportuna y directa, que respe te la posición propia y la de los demás
Cómo brindar una respuesta honesta y mesurada en situaciones delicadas
La importancia de evitar el uso de objetivos descalificativos con otras personas y con nosotros mismo
La importancia de la escucha activa
La diferencia entre asertividad y agresividad
La importancia de expresar lo que espera y lo que necesita
La asertividad implica valentía para comunicar asunto desagradable e incomodo
El temor de comunicar algo y que la otra persona se ofenda

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Manejo de Conflictos

Identificar las maestrías y habilidades de los grandes negociadores y las claves para manejar la negociación del cambio
Desarrollar la capacidad de observar e identificar los signos y variables de la conducta
Explorar y conocer las bases de nuestras diferencias
Practicar técnicas para «ponernos en el lugar del otro»
Desarrollar la habilidad de hacer buenas preguntas y explo rar el «mapa mental» con el que se conduce nuestro interlo cutor
Conocer los diferentes estilos de percibir la realidad de las personas
Desarrollar la flexibilidad para presentar las ideas en función del perfil del interlocutor
Conocer las claves para generar un clima de credibilidad y confianza

+20 años de experiencia

Representamos al CMI en el Proyecto de Negociación de la Universidad de Harvard y los programas de Distribution Management de la Universidad de Texas A&M.
Partners de Change Americas, primer ente certificador en Desarrollo Organizacional con cobertura Latinoamericana.
Equipo multidisciplinario certificado internacionalmente, que asegura resultados medibles sobre la inversión.

Contáctenos

Cursos Especializados

Habilidades superiores en ventas

Manejo efectivo de las objeciones
Técnicas comprobadas para aumentar su tasa de cierre
Obtener referidos y re-ventas
Servicio de excelencia al cliente

Proyecto de Negociación de Harvard

Obtener resultados más eficientes y creativos en cada negociación
Conducirse asertivamente frente a negociadores difíciles
Desarrollar sus habilidades negociadoras
Construir relaciones a largo plazo
Extraer aprendizajes a partir de cada negociación
Ordenar sus ideas y sistematizar la forma de preparar, conducir y evaluar procesos complejos de negociación
Trabajar en equipo en la preparación y conducción de sus negociadores
Aumentar su capacidad para abordar y resolver conflictos creando valor a partir de las diferencias

Análisis de Estados Financieros Básico y Avanzado

Estados Financieros
Razones Financieras
Flujo de Caja
Análisis cualitativo y cuantitativo de empresas
Razones para vender o comprar una empresa
Características de una empresa lista para venderse
Valoración de Empresas
Preparación para la venta de una empresa

Servicio al Cliente

Adquirir nuevos conocimientos, habilidades y herramientas para trabajar con calidad, eficacia y eficiencia
Construir una cultura de “Excelencia en Servicio”, mostrando una actitud proactiva
Ofrecer alternativas de solución para las necesidades y problemas de sus clientes
Lograr una mejor y mayor comunicación a través del control de sus actitudes Manejo de excelentes relaciones humanas.