FORMACIÓN EJECUTIVA

para potenciar el talento humano

Formación

Más de 20 años de experiencia en capacitación y consultoría en temas de Recursos Humanos con cobertura en Centroamérica especializada en potenciar el talento humano de las empresas.

Facilitadores y...

Coaches internacionales certificados con múltiples herramientas Gerenciales y de Desarrollo Organizacional.

Programas

Representamos diferentes programas de Brian Tracy para Centroamérica

Servicios

L

Formación

  • Liderazgo Metodología de ventas y negociación
  • Talleres de cuerda y trabajo en equipo
  • Servicio al cliente
  • Coaching ejecutivo
  • Gestión del cambio
L

Asesoría

  • Planificación estratégica
  • Diagnóstico organizacional
  • Evaluación de Talentos (disc y wave)

Competencias

L

Inteligencia Emocional

  • Manejo de emociones
  • Reducción del estrés
  • Mantener una actitud positiva y no dejarse afectar por factores externos
  • Reconocer fortalezas y aceptar oportunidades de crecimiento
  • Adaptarse al cambio
  • Comunicación asertiva
  • Desarrollar empatía
L

Liderazgo

  • Desarrollar INFLUENCIA sobre las personas a quienes lideran.
  • Desarrollar un enfoque de atención al cliente interno.
  • Aprender habilidades de dirección a equipos de personas con diferentes tipos de personalidad.
  • Crear ambiente de confianza en el equipo hacia su líder.
  • Crear un equipo de éxito que logra más y mejores metas influido por un liderazgo positivo. Con menos esfuerzo, mayor efectividad, mejor manejo del tiempo y recursos y con menos crisis.
L

Manejo efectivo del tiempo

  • La psicología de la administración del tiempo
  • Establecer metas estratégicas
  • Cómo establecer las prioridades
  • Planear y organizar
  • Administración efectiva de proyectos
  • Maximizar la productividad
  • Eliminar pérdidas de tiempo
  • Superar las demoras
  • Delegar y comunicar
  • Balancear el trabajo y la familia
  • La filosofía de la administración del tiempo
  • Manejo efectivo de la mente para reducir estrés y ser pro-activo
  • Aprender a motivarse intencionalmente
  • Aumentar la capacidad de resolver desafíos de manera rápida y efectiva
L

Comunicación Asertiva

  • Cómo brindar una respuesta oportuna y directa, que respe te la posición propia y la de los demás
  • Cómo brindar una respuesta honesta y mesurada en situaciones delicadas
  • La importancia de evitar el uso de objetivos descalificativos con otras personas y con nosotros mismo
  • La importancia de la escucha activa
  • La diferencia entre asertividad y agresividad
  • La importancia de expresar lo que espera y lo que necesita
  • La asertividad implica valentía para comunicar asunto desagradable e incomodo
  • El temor de comunicar algo y que la otra persona se ofenda
L

Manejo de Conflictos

  • Identificar las maestrías y habilidades de los grandes negociadores y las claves para manejar la negociación del cambio
  • Desarrollar la capacidad de observar e identificar los signos y variables de la conducta
  • Explorar y conocer las bases de nuestras diferencias
  • Practicar técnicas para «ponernos en el lugar del otro»
  • Desarrollar la habilidad de hacer buenas preguntas y explo rar el «mapa mental» con el que se conduce nuestro interlo cutor
  • Conocer los diferentes estilos de percibir la realidad de las personas
  • Desarrollar la flexibilidad para presentar las ideas en función del perfil del interlocutor
  • Conocer las claves para generar un clima de credibilidad y confianza
Socias PR Training

+20 años de experiencia

  • Representamos al CMI en el Proyecto de Negociación de la Universidad de Harvard y  los programas de Distribution Management de  la Universidad de Texas A&M.
  • Partners de Change Americas, primer ente certificador en Desarrollo Organizacional con cobertura Latinoamericana.
  • Equipo multidisciplinario certificado internacionalmente, que asegura resultados medibles sobre la inversión.

Cursos Especializados

Habilidades superiores en ventas

  • Manejo efectivo de las objeciones
  • Técnicas comprobadas para aumentar su tasa de cierre
  • Obtener referidos y re-ventas
  • Servicio de excelencia al cliente

Proyecto de Negociación de Harvard

  • Obtener resultados más eficientes y creativos en cada negociación
  • Conducirse asertivamente frente a negociadores difíciles
  • Desarrollar sus habilidades negociadoras
  • Construir relaciones a largo plazo
  • Extraer aprendizajes a partir de cada negociación
  • Ordenar sus ideas y sistematizar la forma de preparar, conducir y evaluar procesos complejos de negociación
  • Trabajar en equipo en la preparación y conducción de sus negociadores
  • Aumentar su capacidad para abordar y resolver conflictos creando valor a partir de las diferencias

Análisis de Estados Financieros Básico y Avanzado

  • Estados Financieros
  • Razones Financieras
  • Flujo de Caja
  • Análisis cualitativo y cuantitativo de empresas
  • Razones para vender o comprar una empresa
  • Características de una empresa lista para venderse
  • Valoración de Empresas
  • Preparación para la venta de una empresa

Servicio al Cliente

  • Adquirir nuevos conocimientos, habilidades y herramientas para trabajar con calidad, eficacia y eficiencia
  • Construir una cultura de “Excelencia en Servicio”, mostrando una actitud proactiva
  • Ofrecer alternativas de solución para las necesidades y problemas de sus clientes
  • Lograr una mejor y mayor comunicación a través del control de sus actitudes Manejo de excelentes relaciones humanas.

“No nos interesan los temas en sí mismos, sino cómo el aprendizaje nos ayuda a resolver problemas o a solucionar necesidades.”

Patricia Planells

Iniciemos una alianza

Panamá

Ciudad de Panamá

Teléfono

(507) 6522-1978

Nuestras redes